L’attività dei volontari è una ‘manovra economica’ ed una ‘finanziaria’ costante e non contabilizzata nel Bilancio dello Stato. Ecco perché
I volontari italiani sono 4,7 milioni e all’inizio di Dicembre si è celebrata la loro esistenza. Ma non il loro ruolo organizzativo e il loro valore economico.
Il claim della giornata era: ‘Ogni contributo conta’, ma quasi nessuno ha sottolineato il valore tangibile e visibile del ‘contributo economico’ che essi apportano. Il Presidente Sergio Mattarella ha detto:”L’ edizione della Giornata del Volontariato, dal tema ‘Ogni contributo conta‘, assume particolare rilievo, aprendo l’Anno internazionale istituito dall’ONU per sottolinearne l’importanza e la necessità di integrare questo prezioso patrimonio di iniziative e valori nelle politiche dirette all’attuazione dell’Agenda 2030.”
L’evoluzione semantica del termine contributo è: dal latino classico → italiano medievale inteso come quota di denaro da versare per spese comuni ed, in epoca moderna e funzionale, come ampliamento del significato a qualsiasi apporto (materiale, economico, intellettuale). In quest’ottica ill volontario dona tempo sempre più qualificato e professionalizzato che se dovesse essere pagato svilupperebbe cifre da capogiro.
L’attività dei volontari è una ‘manovra economica’ ed una ‘finanziaria’ costante e non contabilizzata nel Bilancio dello Stato. Oggi il MEF (Ministero dell’Economia e delle Finanze) con il ‘Piano di azione nazionale dell’ECONOMIA SOCIALE’ dovrebbe iniziare questo processo. Una ricerca che la LILT (Lega Italiana Lotta contro i Tumori) di MI e Brianza presentata in questi giorni, è la valorizzazione economica dell’attività di una parte dei suoi volontari.
Il servizio dei volontari che svolgono attività di ‘Distribuzione dei Ticket di Accoglienza’ io li chiamo ‘ticket vestiti’ perché oltre allo scontrino si offre sorriso e informazione) ai totem di entrata della Fondazione IRCCS Istituto Nazionale dei Tumori ed della Fondazione IRCCS Istituto Neurologico Carlo Besta genera un impatto netto di 226.075,90 €, a fronte di costi contenuti (21.448,32 €) ed il rapporto tra valore sociale generato e costi sostenuti raggiunge un eccellente 10,54.
Il ‘Servizio di Mobilità Pazienti’ (accompagnamento del paziente in automobile da casa agli ospedali fatto da volontari)della LILT MI e Brianza produce un impatto assoluto pari a 1.079.594,50 € e scontando i costi fissi (214.652,90 €), presenta un ritorno di 5,03.
Nel complesso, la stima dell’impatto sociale (solo di una parte te del volontariato della LILT MI e Brianza) ammonta a 1.305.670,40 € a fronte di spese totali per 236.101,23 €, con un ritorno sull’investimento pari a 5,53.
Questo vuol dire che mediamente “1 EURO” investito in tempo gratuito dei volontari produce “5,53 EURO”di controvalore.
Eppure la valutazione economica del volontariato è considerata dai ‘benpensanti’ un atto impuro e si adduce la tesi che il valore economico congetturato ‘sporca’ il valore adamantino del volontariato. Questa posizione è un po’ da ‘sepolcro imbiancato’ ed opportunista.
Infatti riconoscere solo la valorialità altruistica è solo una parte del valore dei volontari che combattono le disuguaglianze nell’accesso ai servizi (per esempio sanitari),la povertà organizzativa delle istituzione nel rispondere ai bisogni dei pazienti e dei degenti.Tutto questo ha un valore tangibile,operativo ed economico.
La valorizzazione economica del volontariato è un proxi di orientamento utile per una gestione integrata.
Infatti offre alle organizzazioni una informazione importante: il tempo di servizio del volontariato, se qualificato offre valore aggiunto economico (fa risparmiare l’ente ed il cittadino) per il servizio erogato a favore degli utenti clienti dei servizi offerti ,ma è anche una condizione di costi evitati per il futuro. Avere le condizioni facilitanti per farsi curare (accesso,fruizione dei servizi, di stress evitato e tale da inficiare una parte delle prestazioni sanitarie) è un valore tangibile, economico e finanziario.
Concretamente si pensi al volontariato in strutture sanitarie e socio-assistenziali (Ospedali, RSA,
Banalità? Non credo: efficienza di processo con effetti di salute da fruire e riconquistare.
Da questi e da altri innumerevoli esempi reali si constata che i volontari hanno una valore economico rappresentato dai costi figurativi sostenuti: essi non sono contabilizzabili, ma sono un riferimento per il differenziale competitivo che generano rispetto alla concorrenza se e comunque svolgono una funzione percepita dal cliente-fruitore del servizio.
Qualora, però, i servizi dei volontari fossero considerati inutili, si deve pensare di annullare l’attività dei volontari. Questo è un dilemma a cui il sistema socio-politico deve rispondere e deve scegliere. I volontari o servono o non servono; hanno un valore economico (sì/no). Atto e approcio impuro?Non credo