Ad un campione di cittadini tedeschi è stato chiesto dell’intelligenza artificiale (AI), della sicurezza online, dei deepfake e della democrazia. Ecco cosa hanno risposto
In un recente studio sull’IA (novembre 2025), a poco più di 1.000 tedeschi è stato chiesto dell’intelligenza artificiale (AI), della sicurezza online, dei deepfake e della democrazia.
Nel complesso, c’è un forte aumento dell’utilizzo dell’IA in Germania. Circa due tedeschi su tre usano l’IA (65%) in un modo o nell’altro. Dato che ChatGPT ha iniziato ad apparire in Germania intorno a novembre 2022, la domanda “Hai già usato l’IA?” mostra un rapido aumento.
Circa sei mesi dopo il lancio di ChatGPT, il 23% dei tedeschi ha detto “sì”. Entro ottobre 2023, il numero era aumentato al 37%; entro ottobre 2024, era del 53%; ed entro ottobre 2025, aveva raggiunto il 65%.
Nel frattempo, un po’ più di uomini che donne stanno usando l’IA. Tuttavia, l’uso dell’IA sembra essere correlato all’età più che al genere. In altre parole, i tedeschi più giovani stanno usando l’intelligenza artificiale più dei tedeschi più anziani – nessuna sorpresa qui. Alla domanda “Hai mai provato o usato un’applicazione di intelligenza artificiale?”, il 67% degli uomini ha detto di sì, mentre il 63% delle donne ha detto di aver usato l’intelligenza artificiale.
Il divario è molto più grande quando si tratta di età. Nel 2025, il 91% dei giovani dai 16 ai 29 anni ha dichiarato di aver usato l’IA. Per la coorte di etre compresa tra i 30 e i 49 anni, il numero è ancora dell’80%, mentre per i tedeschi tra i 50 e i 64 anni scende al 63%. Una volta che le persone hanno 65 anni e più, l’uso dell’IA diminuisce a circa il 35%.
Nel frattempo, quasi ogni secondo individuo usa l’IA più volte alla settimana. Questa era la risposta alla domanda “Quanto spesso usi l’IA?”Il dodici per cento ha detto ogni giorno, il 33% ha detto più volte alla settimana e il 36% ha detto una o due volte al mese. Tra i tedeschi più giovani, questi numeri – come previsto – sono più alti. In totale, il 55% di tutti i giovani dai 16 ai 29 anni usa frequentemente l’IA.
Quando si tratta di utilizzare l’IA al lavoro o privatamente, emerge un chiaro divario da 1/3 a 2/3. In altre parole, il 61% utilizza l’IA per scopi privati, mentre solo il 32% utilizza l’IA per scopi professionali o legati al lavoro, tra cui scuola, istruzione e studio. L’IA è quindi utilizzata più a casa che fuori casa in Germania.
Alla domanda se utilizzano account AI a pagamento, l’88% ha dichiarato di non utilizzare account “a pagamento” nella sfera privata. Questo numero scende al 67% quando si tratta di uso legato al lavoro.
Nel frattempo, il telefono cellulare o lo smartphone ha superato i laptop. Quando gli viene chiesto quale dispositivo o dispositivi usano per l’IA, lo smartphone è la scelta preferita per l’82%, mentre PC o laptop sono utilizzati dal 71%. Dispositivi come altoparlanti intelligenti (ad esempio, Alexa di Amazon) e smartwatch sono utilizzati da un magro 4% ciascuno.
Oltre a tutto questo, ChatGPT domina l’uso dell’IA in Germania. L’ottantacinque per cento usa ChatGPT, seguito da Gemini (33%), Copilot (26%), DeepL (20%), Meta AI (18%), Google AI (14%), Bing Search (10%), Canva AI (8%), Perplexity (7%), DeepSeek (4%), Claude AI (3%), Grok (3%), Le Chat (1%) e altri (4%).
Alla domanda “A cosa si usa l’IA?”, il 72% ha dichiarato di utilizzare l’IA quando cerca informazioni. Il quarantatré per cento ha dichiarato di utilizzare l’intelligenza artificiale per creare o migliorare i testi. Il trentotto per cento usa l’IA per il brainstorming e lo sviluppo di idee. Il trentaquattro per cento usa l’intelligenza artificiale per le traduzioni. Il sedici per cento usa l’intelligenza artificiale per creare immagini, video o file audio. L’undici per cento consente all’IA di eseguire calcoli, mentre solo l’8% utilizza l’intelligenza artificiale per creare siti web o codice. La stessa quota (8%) si applica all’analisi dei set di dati.
Sulla domanda sul perché stanno usando l’IA, il 61% ha detto che li aiuta a lavorare in modo più produttivo e la stessa quota si applica all’apprendimento e all’istruzione (61%). Il cinquantaquattro per cento usa l’intelligenza artificiale per affrontare le attività di routine, il 50% per sviluppare nuove idee e il 47% per essere creativo. È interessante notare che – e forse sorprendentemente – il 43% dei tedeschi usa l’IA per risolvere problemi personali. Il trentadue per cento lo usa per organizzare meglio la vita di tutti i giorni e il 29% usa l’intelligenza artificiale per divertimento e intrattenimento.
Per quanto riguarda il modo in cui le persone comunicano con l’IA, il 96% ha dichiarato di farlo tramite l’input di testo. L’input da voce a testo viene utilizzato dal 38%, mentre la modalità di dialogo vocale viene utilizzata dal 33%.
Sulla domanda più notevole di come i tedeschi descrivono la loro relazione emotiva con le applicazioni di intelligenza artificiale, la maggior parte (80%) ha affermato che l’IA è semplicemente uno strumento e che non hanno una relazione emotiva con essa. I tedeschi non sembrano “amare” queste macchine. Il ventisette per cento vede l’IA come un allenatore intelligente che li supporta in situazioni diverse, mentre solo il 6% vede l’IA come un buon amico a cui affida cose personali. In particolare, lo zero per cento (0%) ha dichiarato di vedere l’IA come un partner permanente. Diventa ancora meglio: nessuno (0%) vede l’IA come qualcuno per il quale si sente romantico o emotivamente vicino.
Eppure, quando si tratta di affidabilità, i tedeschi si fidano dell’IA più che mai. Nel 2024, il 48% ha riportato un alto grado di fiducia nell’IA. Entro il 2025, questo numero era aumentato al 53%. Tuttavia, il 41% ha espresso una fiducia piuttosto bassa nell’IA che fornisce risposte affidabili. Assolutamente nessuna fiducia nell’IA è stata espressa del 4% nel 2025 (rispo al 2% nel 2024).
Mentre il 45% – leggermente meno della metà – dei tedeschi si fida dell’IA solo in misura limitata (41%) o per il tutto (4%), i tedeschi sono estremamente riluttanti a condividere dati personali e riservati con l’IA. Alla domanda “Hai mai inserito dati personali o riservati – come il tuo nome, indirizzo, dati sanitari o password – in un programma di intelligenza artificiale?”, un rassicurante 86% ha detto “no”.
Questa riluttanza aumenta con l’età. Nella coorte di ettenni dai 16 ai 29 anni, il 78% ha detto “no”, mentre il 22% ha detto “sì”. Nel gruppo di 30-49 anni, l’85% ha detto “no”. Tra i 50 e i 64 anni, il 92% ha detto “no”, con lo stesso che vale per gli over 65. In altre parole, gli anziani tedeschi hanno meno probabilità di consegnare dati sensibili all’IA, che siano losche o meno.
Alla domanda “Quanto è grande la tua preoccupazione che i dati che hai inserito in un’applicazione di intelligenza artificiale possano essere hackerati, utilizzati in modo improprio o addirittura pubblicati senza il tuo consenso?”, il 13% ha detto di essere molto preoccupato. Il trentasette per cento ha dichiarato di essere un po’ preoccupato, il 43% ha dichiarato di essere meno preoccupato e solo il 4% ha dichiarato di non essere affatto preoccupato.
Su deepfakes e sulla domanda “Quale delle seguenti esperienze hai già avuto in relazione all’IA?”, il 51% ha detto di essersi imbattuto in video di intelligenza artificiale manipolati online che mostrano persone reali. Il trentuno per cento ha dichiarato di aver ricevuto e-mail di phishing generate dall’intelligenza artificiale con testi ingannevolmente realistici. Il ventisei per cento ha dichiarato di essere stato chiamato da voci di intelligenza artificiale automatizzate che imitavano le conversazioni umane.
Un altro 26% è d’accordo con l’affermazione “Ho l’impressione che l’uso frequente dell’IA mi faccia pensare meno”. In altre parole, l’ottuscimento cognitivo indotto dall’intelligenza artificiale – o “atrofia cognitiva” – non è un frutto della nostra immaginazione.
Sulla questione delle immagini false generate dall’intelligenza artificiale e sulla domanda “Ti sei mai innamorato di contenuti generati dall’intelligenza artificiale come testi, immagini, video o audio?”, il 51% ha detto di sì. Il ventisei per cento è rimasto sorpreso da quanto fosse genuino il contenuto, mentre il 25% ha detto di averlo notato molto rapidamente. Il trentadue per cento ha dichiarato di non averlo mai incontrato e il 16% ha dichiarato di non essere sicuro.
Con il 51% che dice “sì” e un altro 16% incerto – insieme il 67%, o due terzi di tutti i tedeschi – è ragionevole sostenere che questo è un problema serio. L’arresto di Donald Trump (wishful thinking), il piumino del papa (divertente) e la (pericolosa) manipolazione della democrazia di Cambridge Analytica lo hanno già dimostrato.
Opportunamente, i tedeschi sono preoccupati per l’uso dell’IA per manipolare la democrazia. I tedeschi vedono la democrazia e i media sotto l’influenza dell’IA. Alla domanda sulle conseguenze dell’IA – come ChatGPT – per il sistema mediatico e la democrazia della Germania, i tedeschi hanno espresso profonda preoccupazione.
Alla domanda “In che misura sei d’accordo con le seguenti affermazioni?”, il 91% ha detto che l’IA rende più difficile distinguere tra contenuti reali e manipolati. Allo stesso tempo, l’83% crede che l’IA accelererà massicciamente la diffusione di disinformazione accidentale e disinformazione deliberata.
Il settantatré per cento è convinto che l’IA influenzi negativamente la formazione dell’opinione politica, mentre circa la metà di tutti i tedeschi (49%) pensa che l’IA sia una minaccia per la democrazia.
Molti tedeschi sono anche preoccupati per i rischi “incalcolabili” dell’IA. Alla domanda “Quanto sei d’accordo con le seguenti affermazioni sulle possibili opportunità e rischi dell’IA generativa?”, uno sbalorditivo 97% ha affermato che ci sono rischi imprevedibili associati alla tecnologia AI.
Peggio ancora, una chiara maggioranza di quasi il 60% pensa che perderà il lavoro a causa dell’IA. Allo stesso tempo, il 32% si preoccupa di perdere la competenza dell’IA. E proprio quando si potrebbe pensare che non possa peggiorare, circa la metà di tutti i tedeschi (49%) sono convinti che l’umanità perderà il controllo sulla tecnologia AI.
Contro questo c’è la convinzione che l’IA abbia bisogno di regolamentazione. I tedeschi chiaramente non credono nel mito neoliberista secondo cui “il libero mercato lo risolverà”. Alla domanda sulla regolamentazione europea dell’IA, un enorme 83% ha affermato che la regolamentazione è necessaria per gestire responsabilmente lo sviluppo e l’uso dell’IA.
Il sessantadue per cento ha affermato che la regolamentazione li fa sentire meglio protetti dai rischi legati all’IA e il 47% ritiene che la regolamentazione promuoverà l’innovazione in Europa creando regole e standard chiari.
Nel frattempo, il 33% crede che la regolamentazione rallenterà lo sviluppo tecnologico, mentre il 28% pensa che aiuterà l’Europa a guadagnare competitività rispetto a Stati Uniti e Cina. È interessante notare che il 17% ha convenuto che l’IA dovrebbe essere vietata del tutto.
Mentre un divieto è piuttosto improbabile, la regolamentazione – molto probabilmente a livello europeo – è già avvenuta con l’AI Act dell’UE dell’agosto 2024.
Sulla questione di quanto siano importanti misure specifiche per garantire la sicurezza dell’IA e gli standard etici, un rassicurante 89% ha affermato che dovrebbe essere obbligatorio per produttori e fornitori indicare quando l’IA viene utilizzata in un prodotto o in un’applicazione. L’ottanta per cento ha affermato che dovrebbero esserci test di sicurezza e qualità obbligatori dei sistemi di intelligenza artificiale da parte di organizzazioni indipendenti. In altre parole, i tedeschi non vogliono un miraggio della cosiddetta “autoregolamentazione industriale”.
Vogliono una supervisione indipendente e sembrano non fidarsi di Big Tech – le società GAFAM orientate al profitto e monopolistiche (Google/Alphabet, Amazon, Facebook/Meta, Apple e Microsoft) e le loro controparti BATX (Baidu, Alibaba, Tencent e Xiaomi). Tra questi, i “quattro cavalieri senza testa dell’apocalisse” – Alphabet, Amazon, Apple e Meta – fanno lo spettacolo.
Alla fine, i tedeschi mostrano una forte dose di sfiducia nei confronti della Big Tech e della loro nozione spesso promossa di “autoregolamentazione industriale“. Al Capone non dovrebbe fare leggi sulle armi. Forse ci sono buone ragioni per cui le auto normali richiedono ispezioni tecniche regolari piuttosto che fare affidamento sull’autoregolamentazione del proprietario. Forse le grandi società a scopo di lucro dovrebbero essere fidate ancora meno.
Oltre a ciò, i tedeschi stanno usando l’IA e l’uso sta crescendo. Con ChatGPT dominante, i tedeschi hanno spostato l’uso dell’IA dai laptop agli smartphone tra il 2024 e il 2025, con il 72% che utilizza l’IA principalmente per cercare informazioni. Nel frattempo, un confortante 80% vede l’IA come uno strumento e lo 0% la vede come un partner romantico. L’IA è una macchina, non una ragazza.
Ciò è ulteriormente confermato dal fatto che circa la metà dei tedeschi crede che l’IA possa essere violata e che i loro dati non siano sicuri. Praticamente lo stesso numero ha incontrato materiale falso online, mentre il 91% crede che l’IA renderà più difficile distinguere tra ciò che è reale e ciò che è falso.
La cosa più preoccupante, tuttavia, è che il 73% crede che l’IA influenzerà negativamente la formazione dell’opinione politica. Peggio ancora, circa la metà di tutti i tedeschi pensa che l’IA rappresenti un pericolo per la democrazia.